En el moment de fer la reserva, i sempre que la reserva es faci amb almenys 37 dies d’antelació a la data del menjar, el client té dues opcions:
• Primera opció: Optar per una garantia de cancel·lació de 5 € per persona multiplicada pel nombre de convidats de la reserva. La garantia de cancel·lació permet la cancel·lació gratuïta fins a 11 dies abans del menjar.
Aquesta garantia de cancel·lació no és reemborsable ni deduïble del preu del menjar. Un cop pagat, roman a Les Grands Buffets, fins i tot si el client vol fer una nova reserva després de cancel·lar la primera.
• Segona opció: Optar per un dipòsit de 20 € per persona multiplicat pel nombre de convidats de la reserva. Aquest dipòsit es deduirà del preu del menú, però no es reemborsarà en cas de cancel·lació de la reserva, fins i tot si el client vol reprogramar la reserva després de cancel·lar la primera.
Per a qualsevol reserva feta amb 37 dies o menys d’antelació a la data del menjar, el client no podrà optar per la garantia de cancel·lació.
