Des indemnités d’annulation ou de non présentation (No Show) ont été retenues et vous souhaitez les contester ?
Vous pouvez obtenir un remboursement si vous êtes dans l’un des cas d’exonération listés dans les Conditions Générales.
Les pièces justificatives nécessaires afin de justifier d’un cas de force majeure, d’un état médical ou d’un incident de trajet doivent être communiquées par courrier postal recommandé avec accusé de réception aux Grands Buffets, qui appréciera seul si les conditions d’une exonération sont réunies et notamment si les éléments communiqués ont un caractère probant.
Le courrier recommandé devra être expédié à l’adresse suivante :
Les Grands Buffets
Giratoire de la liberté
11100 Narbonne
Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire de la personne ayant procédé au prépaiement.
