Annulation par Les Grands Buffets
Toute réservation effectuée en violation des règles de réservation fixées par les Conditions Générales, entrainera son annulation sans formalité, la direction des Grands Buffets se réservant le droit de refuser l’accès au Restaurant aux clients titulaires de réservations non conformes aux Conditions Générales et de poursuivre devant la justice toute entité responsable d’une telle violation.
Notamment, tout manquement au prépaiement des menus dans les délais impartis entraine automatiquement l’annulation de la réservation.
Annulation par le client
L’annulation de la réservation par le Client est possible soit en suivant le lien figurant dans les emails relatifs à la réservation envoyés par Les Grands Buffets, soit via le site internet des Grands Buffets en se connectant au compte personnel MON COMPTE du Client titulaire de la réservation.
– Annulation de la réservation avant règlement du prépaiement
Si le Client annule sa réservation avant d’avoir procédé au règlement du prépaiement des menus, Les Grands Buffets conservent une indemnité égale au montant des arrhes payées conformément à l’article L 214-1 du Code de la Consommation ou de la garantie annulation versée par le client.
– Annulation de la réservation après règlement du prépaiement
Le Client peut annuler sa réservation jusqu’à la veille de la date du repas dans les conditions suivantes :
• Annulation jusqu’à J-11 avant la date du repas
Toute annulation qui intervient après le règlement du prépaiement par le client et au plus tard 11 jours avant la date du repas entraine le remboursement de :
– De l’intégralité du prépaiement, si le client avait souscrit à la garantie annulation.
– Du montant du prépaiement moins les arrhes déjà versées, si le client avait versé des arrhes. Seule une indemnité égale au montant des arrhes versées est conservée par Les Grands Buffets conformément à l’article L 214-1 du Code de la Consommation.
Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire de la personne ayant procédé au prépaiement.
• Annulation entre J-10 et la veille du repas prévu
Toute annulation qui intervient après le règlement du prépaiement par le client et entre J-10 et la veille de la date du repas entraine le remboursement du montant du prépaiement des menus déduction faite d’une indemnité d’annulation de 30€ par convive, incluant les arrhes pour les Clients ayant versé des arrhes.
Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire de la personne ayant procédé au prépaiement.
