Preguntes Frequents

Vols posar-te en contacte amb nosaltres?

Les sol·licituds d'una reserva individual no es processaran. Per reservar, si us plau feu clic aquí

Si no ha trobat resposta a les nostres PREGUNTES FREQÜENTS, li proposem de posar-se en contacte amb nosaltres en els casos següents:

Ja té una reserva, per contactar amb nosaltres faci clic  aquí
Vol reservar per a un grup, posis en contacte amb nosaltres aquí
És periodista, bloguer o influencer i vol saber més sobre Les Grands Buffets, faci clic aquí
Altres sollicitud, pot posar-se en contacte amb nosaltres clicant  aquí

Per a qualsevol altra sol·licitud, la correspondència es fa per correu postal a:

Les Grands Buffets - Giratoire de la liberté - 11100 Narbonne

Quin preu té el menú del bufet lliure?

El preu del menú Bufet lliure és de 42,90 € * per als adults, begudes no incloses. Les ampolles que se serveixen a la taula són a preu de celler.

Per als nens de 0 a 5 anys, el menú és gratuït si van acompanyats d'un adult que pagui el bufet.
Per als nens de 6 a 10 anys, el preu del menú és de 21,40 €*.

*Tarifes vigents des de l'17 de juliol 2020

Quins són els dies i els horaris d'obertura del restaurant?

Tancament temporal des del 30 d'octubre fins al 15 de abril de 2021 inclòs

  • Fins a quina hora s'admet l'entrada al restaurant?

El restaurant està obert cada dia de l'any,  de 12.00 a 13.30 h i de 19.15 a 21.15 h..

  • Fins a quina hora puc estar a la taula?

En el servei de migdia, el restaurant tanca les portes a les 16.30 h. En el servei de nit, el restaurant tanca a les 24.00 h.  Podeu gaudir de l'àpat sense haver de deixar lliure la taula a una hora en concret, excepte condicions de venda específiques i ocasionals, acordades prèviament.

El nostre personal de servei us avisarà en el moment en què es retirin els bufets si encara sou al restaurant quan acabi el servei de migdia o nit.

Tinc una reserva per una data entre l'16 de març i el 15 de abril de 2021 inclosa, què he de fer?

El nostre establiment està obligat a cancel·lar, a causa del tancament administratiu, totes les reserves fins el 15 de abril de 2021 incloses.  

Sense formalitats i amb reserva prioritària

Totes les reserves realitzades per al període comprés entre l'16 de març de 2021 i el 15 de abril de 2021 inclosos, seran cancel·lades automàtica i gratuïtament.

Tots els clients amb reserves realitzades durant aquest període rebran un correu electrònic personalitzat confirmant la cancel·lació i se’ls permetrà reservar amb prioritat per a una data posterior.

Per permetre reserves prioritàries, la pàgina "Reserva" del nostre lloc web no estarà disponible temporalment al públic del 15 de març  a l'21 de març de 2021 inclòs.

Si no rep el correu electrònic, asseguri’s de comprovar la safata d'entrada del correu brossa.

He comprat un Xec Regal abans del 14 de març de 2020, s'amplia la seva data de validesa?


Per agradar-vos, hem decidit ampliar el període de validesa dels nostres xecs regal, per tenir en compte els períodes successius de tancament administratiu imposats als restaurants.
Per aquest motiu, hem decidit ampliar el període de validesa dels nostres xecs regal, tenint en compte el període de tancament de Les Grand Buffets. Tots els xecs regal emesos des del 15 de març de 2019, seran vàlids fins al 31 de desembre de 2022, inclòs. Sense que hagi de fer cap tràmit.  

Així esperem satisfer millor les seves expectatives, permetent-li venir a veure'ns en les millors condicions.

Es permet fumar ?

No es permet fumar en les Grands Buffets.
 

Com s'arriba a Les Grands Buffets?

El restaurant està situat a Narbona, a la rotonda de la Liberté, al complex d'oci Espace de Liberté.

Des de l'autopista A9, preneu la sortida núm. 38 Narbonne Sud. Després de passar el peatge, seguiu per la dreta en direcció Centre Ville. A la tercera rotonda, preneu la segona sortida a la dreta Les Grands Buffets.
Podeu aparcar a l'aparcament gratuït de gran capacitat que hi ha davant del restaurant Les Grands Buffets.

Coordenades GPS:  N 43° 10' 25,741" E 2° 59' 39,768"

Iphone: aneu al mapa i introduïu «Les Grands Buffets Narbonne».
TomTom: introduïu «Narbonne, rond-Point de la Liberté».


Tren: des d'Espanya amb RENFE SNCF (5 h 30 min des de Madrid, 1 h 50 min des de Barcelona, 1 h des de Figueres) des de França amb Intercité et SNCF
L'estació de tren de Narbona es troba a 30 minuts a peu del restaurant Les Grands Buffets, a 15 minuts amb autobús, a 10 minuts amb taxi i vehicle amb conductor (VTC).

Com puc reservar una taula a Les Grands Buffets?

La reserva es fa exclusivament per Internet, amb una antelació d'entre un dia i un any!

Podeu fer la reserva en pocs clics, a través del formulari de reserva del nostre lloc web. Trieu la data amb una antelació d'entre un dia i un any.
Un cop feta la reserva, rebreu la confirmació per correu electrònic en pocs minuts.

Per què us demanem les dades de la vostra targeta bancària?

A causa dels nombrosos casos de no-presentació, ens veiem obligats a sol·licitar-vos les dades de la vostra targeta bancària per validar la reserva.

No es farà cap càrrec a la targeta que ens faciliteu, tant si feu ús de la reserva com si la cancel·leu amb previ avís.

Només comporta despeses la no-presentació sense previ avís fins a dues hores abans de l'àpat.

No he rebut el correu electrònic de confirmació de la reserva. Què he de fer?

Comproveu que el correu electrònic de confirmació no s'hagi allotjat a la carpeta de correu brossa.

Si no rebeu el correu electrònic de confirmació en les tres hores següents a la reserva, podeu posar-vos en contacte amb el nostre departament de reserves directament en el Web - Contacte.

Atendrem la vostra sollicitud al més aviat possible.

Puc augmentar o disminuir el nombre de comensals de la meva reserva?

Si voleu modificar la reserva, truqueu directament en el Web - Contacte

Atendrem la vostra sol·licitud al més aviat possible i us trucarem per confirmar-ne la viabilitat.

 

Com puc cancellar la reserva?

Podeu cancel·lar la reserva fins a dues hores abans de la data i l'hora escollides sense cap cost.

Per cancel·lar la reserva feu clic a «Cancella la meva reserva» al correu electrònic de confirmació que heu rebut.

Com puc comprar un val de regal?

NOVETAT : Compra els teus vals regal online !

 

Oferim diferents tipus de vals regal.
Per a comprar els vals regal, necessitarà una targeta bancària, triï el tipus de val regal i segueixi les instruccions.

Per a utilitzar els vals regal, faci una reserva en el nostre lloc web, amb una antelació d'entre un dia i un any. Per a garantir la seva reserva se li sol·licitarà una targeta bancària; el pagament es realitzarà directament al restaurant el dia de la reserva amb el seu val regal.

 

Quines són les formes de pagament?

El pagament al restaurant Les Grands Buffets es pot fer de la manera següent:

Targeta de crèdit
Metàl·lic
Val de regal Les Grands Buffets    

No s'accepten targetes American Express ni xecs bancaris.

L'accés al restaurant està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?

Per a les persones amb mobilitat reduïda hi ha una rampa d'accés des de l'aparcament i un ascensor al vestíbul del complex Espace de Liberté que porta directament al restaurant.

Celebreu els aniversaris?

En cas d'aniversari, us portem una sorpresa a la taula amb espelmes corresponents a l'edat que ens vau indicar en fer reserva per Internet, tot això amenitzat amb música.

S'admeten animals al restaurant?

No s'admeten animals al restaurant ni als jardins. El reglament no en permet l'admissió per la presentació del menjar en forma de bufet.

Com és la carta de vins?

Totes les ampolles que se serveixen a la taula o per endur s'ofereixen a preu de celler.

Els setanta vins de la carta s'ofereixen en copa i en ampolla.

Què us semblaria marxar sense pagar el vi? Amb la compra d'una caixa de sis ampolles, us obsequiem amb l'ampolla que heu degustat a la taula.

De quines sales disposeu?

Us oferim diferents sales:


Carpa Cerimonial Jean-Baptiste Nolin Aquesta sala s’enriqueix amb un mapa del Canal Royal (futur Canal du Midi) elaborat per Jean-Baptiste Nolin, cartògraf de Lluís XIV. Deixeu-vos transportar per l’univers barroc del Grand Siècle!

Sala Max Le Verrier: La famosa estàtua de La Clarté de l’escultor francès Max le Verrier exposada al cor d’aquesta sala ofereix, juntament amb altres peces del mateix artista, una immersió en l’esperit art déco dels anys vint.

Sala Ann Carrington:
Una obra original d’Ann Carrington es troba a la vitrina central d’aquest menjador. Una peça similar s’exhibeix al British Museum. Les creacions d’aquest artista anglès són recollides per moltes personalitats com Elton John i Issey Miyake

El jardí: situat a l'exterior, sota les pèrgoles en flor del restaurant, podreu gaudir de la vegetació durant el dia i admirar al capvespre els jocs de llums de la font i les obres d'art.

Podeu reservar els menjadors privats sense cap cost addicional; només cal que ho indiqueu en fer la reserva a Internet o per telèfon.

Quines opcions teniu per als nens?

Disposem de trones per als més petits. Per estar més còmodes a la taula, cal incloure els nens que seguin en trona en el nombre de comensals.

Avantatges per als nens
Per als nens de fins a 6 anys*, el menú és gratuït.
Per als nens de 6 a 10 anys, el menú és a meitat de preu, és a dir, 21,40 €.
(*)Acompanyats d'un adult que hagi encarregat un àpat.
Per beneficiar-vos de la gratuïtat o la reducció del preu del menú cal que presenteu el document d'identitat dels menors de fins a 10 anys.

Oferiu plats per a celíacs o vegetarians?

El restaurant Les Grands Buffets té una oferta de més de 300 plats, que inclou productes no elaborats o cuinats sense gluten, i també productes aptes per a vegetarians.

Per a més informació, us recomanem que us adreceu al nostre personal del bufet i de la cuina. Ells us orientaran.

Què passa si fa mal temps?

Les reserves fetes als jardins exteriors poden ser cancel·lades en cas de mal temps i només es poden traslladar a l'interior en funció de la disponibilitat.

Es obligatoria la reserva ?

La reserva en el restaurante Les Grands Buffets no es obligatoria, pero se recomienda porque el restaurante está lleno todos los días.

Lo invitamos a verificar nuestras disponibilidades en línea y recuerde que puede reservar su mesa con un día de anticipación.

Vestit

Es requereix una vestimenta apropiada per accedir al restaurant.

Li recordem la informació que ha llegit validant els nostres termes i condicions en el moment de reservar: Es demana expressament que no s’accedeixi al restaurant en pantalons curts, bermudes, samarretes de tirants, xandall, xancletes o  sandàlies.  No es permet l'ús de gorra o barret.  La Direcció es reserva el dret de denegar l'entrada a qualsevol persona amb una conducta o comportament que no s’ajusti a les normes bàsiques de la propietat.

La persona que realitza la reserva es compromet a informar a tots els clients de la seva taula.

Com puc reservar per a un grup?

Només respondrem a les sol·licituds de grups de més de 20 persones que vulguin reservar per a un dels nostres paquets especials del Grup.

Per obtenir un pressupost i reservar per al seu grup, contacti amb el nostre servei de grup.

Si la seva sol·licitud és per menys de 21 persones, no li respondrem des del servei de grups. El convidem a reservar a la nostra pàgina web, a través del formulari de reserva mitjançant  l'elecció de la seva data des d'un dia a un any d'antelació.

Oferiu productes ecològics?

BIO i diversitat

Pollastres de corral, ous, pasta, cereals, fruites, llegums i verdures, xocolates, vins i formatges són ECOLÒGICS.

Oferiu una llista d'espera?

No tenim llista d'espera. Qualsevol taula que s’alliberi està immediatament disponible a reserva a través d'Internet amb el nostre centre de reserves, la qual cosa ens impedeix intervenir.

El convidem a consultar la nostra web periòdicament o a triar una altra data, pot reservar des d'un dia a un any d'antelació