Preguntes Frequents

Quins són els dies i els horaris d'obertura del restaurant?

  • Fins a quina hora s'admet l'entrada al restaurant?

El restaurant està obert cada dia de l'any, de 12.00 a 14.15 h i de 19.00 a 22.00 h, i els caps de setmana, vacances i festius, d'11.30 a 14.15 h i de 19.00 a 22.00 h..

  • Fins a quina hora puc estar a la taula?

En el servei de migdia, el restaurant tanca les portes a les 16.00 h i els caps de setmana, vacances escolars d'estiu i dies festius, a les 16.15 h. En el servei de nit, el restaurant tanca a les 24.00 h.  Podeu gaudir de l'àpat sense haver de deixar lliure la taula a una hora en concret, excepte condicions de venda específiques i ocasionals, acordades prèviament.

El nostre personal de servei us avisarà en el moment en què es retirin els bufets si encara sou al restaurant quan acabi el servei de migdia o nit.

Com s'arriba a Les Grands Buffets?

El restaurant està situat a Narbona, a la rotonda de la Liberté, al complex d'oci Espace de Liberté.

Des de l'autopista A9, preneu la sortida núm. 38 Narbonne Sud. Després de passar el peatge, seguiu per la dreta en direcció Centre Ville. A la tercera rotonda, preneu la segona sortida a la dreta Les Grands Buffets.
Podeu aparcar a l'aparcament gratuït de gran capacitat que hi ha davant del restaurant Les Grands Buffets.

Coordenades GPS:  N 43° 10' 25,741" E 2° 59' 39,768"

Iphone: aneu al mapa i introduïu «Les Grands Buffets Narbonne».
TomTom: introduïu «Narbonne, rond-Point de la Liberté».


Tren: des d'Espanya amb RENFE SNCF (5 h 30 min des de Madrid, 1 h 50 min des de Barcelona, 1 h des de Figueres) des de França amb Intercité et SNCF
L'estació de tren de Narbona es troba a 30 minuts a peu del restaurant Les Grands Buffets, a 15 minuts amb autobús, a 10 minuts amb taxi i vehicle amb conductor (VTC).

Com puc reservar una taula a Les Grand Buffets?

La reserva es fa exclusivament per Internet, amb una antelació d'entre un dia i un any!

Podeu fer la reserva en pocs clics, a través del formulari de reserva del nostre lloc web. Trieu la data amb una antelació d'entre un dia i un any.
Un cop feta la reserva, rebreu la confirmació per correu electrònic en pocs minuts.

Per què us demanem les dades de la vostra targeta bancària?

A causa dels nombrosos casos de no-presentació, ens veiem obligats a sol·licitar-vos les dades de la vostra targeta bancària per validar la reserva.

No es farà cap càrrec a la targeta que ens faciliteu, tant si feu ús de la reserva com si la cancel·leu amb previ avís.

Només comporta despeses la no-presentació sense previ avís fins a dues hores abans de l'àpat.

No he rebut el correu electrònic de confirmació de la reserva. Què he de fer?

Comproveu que el correu electrònic de confirmació no s'hagi allotjat a la carpeta de correu brossa.

Si no rebeu el correu electrònic de confirmació en les tres hores següents a la reserva, podeu posar-vos en contacte amb el nostre departament de reserves directament trucant al número de telèfon 04 68 42 20 01. Marqueu 3 i deixeu el missatge al contestador automàtic.

Atendrem la vostra sol·licitud al més aviat possible.

Puc augmentar o disminuir el nombre de comensals de la meva reserva?

Si voleu modificar la reserva, truqueu directament al número de telèfon 04 68 42 20 01. Marqueu 4 i deixeu el missatge amb la modificació desitjada al contestador automàtic.

Atendrem la vostra sol·licitud al més aviat possible i us trucarem per confirmar-ne la viabilitat.

 

Com puc avisar que arribaré tard a la reserva?

Per organitzar la vostra visita de la millor manera possible, us preguem que si arribeu tard ens ho comuniqueu trucant al número de telèfon 04 68 42 20 01. Marqueu 2 i deixeu el missatge al contestador automàtic.

Atendrem la vostra sol·licitud al més aviat possible i us trucarem per confirmar-ne la viabilitat.

 

 

Com puc cancel·lar la reserva?

Podeu cancel·lar la reserva fins a dues hores abans de la data i l'hora escollides sense cap cost.

Per cancel·lar la reserva feu clic a «Cancel·la la meva reserva» al correu electrònic de confirmació que heu rebut o truqueu al número de telèfon 04 68 42 20 01. Marqueu 2 i cancel·leu la reserva.

Quin preu té el menú del bufet lliure?

El preu del menú Bufet lliure és de 35,90 € * per als adults, begudes no incloses. Les ampolles que se serveixen a la taula són a preu de celler.

Per als nens de 0 a 5 anys, el menú és gratuït si van acompanyats d'un adult que pagui el bufet.
Per als nens de 6 a 10 anys, el preu del menú és de 17,90 €*.

*Tarifes vigents des de l'1 de desembre de 2017.

Com puc comprar un val de regal?

Oferim diferents tipus de vals de regal.

Per comprar els vals de regal, envieu un correu electrònic a [email protected], indicant el vostre número de telèfon i l'adreça postal.

Per utilitzar els vals de regal, feu una reserva al nostre lloc web, amb una antelació d'entre un dia i un any. Per garantir la reserva us demanarem una targeta bancària; tanmateix, el pagament es farà directament al restaurant el dia de la reserva amb el val de regal.

.

Quines són les formes de pagament?

El pagament al restaurant Les Grands Buffets es pot fer de la manera següent:

Targeta de crèdit
Metàl·lic
Val de regal Les Grands Buffets    

No s'accepten targetes American Express ni xecs bancaris.

L'accés al restaurant està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?

Per a les persones amb mobilitat reduïda hi ha una rampa d'accés des de l'aparcament i un ascensor al vestíbul del complex Espace de Liberté que porta directament al restaurant.

Celebreu els aniversaris?

En cas d'aniversari, us portem una sorpresa a la taula amb espelmes corresponents a l'edat que ens vau indicar en fer reserva per Internet, tot això amenitzat amb música.

S'admeten animals al restaurant?

No s'admeten animals al restaurant ni als jardins. El reglament no en permet l'admissió per la presentació del menjar en forma de bufet.

Com és la carta de vins?

Totes les ampolles que se serveixen a la taula o per endur s'ofereixen a preu de celler.

Els setanta vins de la carta s'ofereixen en copa i en ampolla.

Què us semblaria marxar sense pagar el vi? Amb la compra d'una caixa de sis ampolles, us obsequiem amb l'ampolla que heu degustat a la taula.

De quines sales disposeu?

Us oferim diferents sales:

Sala Clape: situada a l'interior del restaurant, a prop del bufet d'entrants, la sala Clape té una zona lúdica infantil insonoritzada. També disposa de dos menjadors privats amb una capacitat per a deu i vint comensals. Si voleu reservar aquests espais, només cal que ho sol·liciteu en el moment de fer la reserva.

Sala Corbières: situada a l'interior del restaurant, a prop del restaurant, aquesta sala permet admirar una col·lecció única d'orfebreria antiga del segle XVIII.

El jardí: situat a l'exterior, sota les pèrgoles en flor del restaurant, podreu gaudir de la vegetació durant el dia i admirar al capvespre els jocs de llums de la font i les obres d'art.

Podeu reservar els menjadors privats sense cap cost addicional; només cal que ho indiqueu en fer la reserva a Internet o per telèfon.

Quines opcions teniu per als nens?

Disposem de trones per als més petits. Per estar més còmodes a la taula, cal incloure els nens que seguin en trona en el nombre de comensals.

La sala Clape disposa d'una zona lúdica infantil vidrada i insonoritzada.

Avantatges per als nens
Per als nens de fins a 5 anys*, el menú és gratuït.
Per als nens de 6 a 10 anys, el menú és a meitat de preu, és a dir, 17,90 €.
(*)Acompanyats d'un adult que hagi encarregat un àpat.
Per beneficiar-vos de la gratuïtat o la reducció del preu del menú cal que presenteu el document d'identitat dels menors de fins a 10 anys.

Oferiu plats per a celíacs o vegetarians?

El restaurant Les Grands Buffets té una oferta de més de 300 plats, que inclou productes no elaborats o cuinats sense gluten, i també productes aptes per a vegetarians.

Per a més informació, us recomanem que us adreceu al nostre personal del bufet i de la cuina. Ells us orientaran.

Què passa si fa mal temps?

Les reserves fetes als jardins exteriors poden ser cancel·lades en cas de mal temps i només es poden traslladar a l'interior en funció de la disponibilitat.